即将重启的九寨沟景区或将在3月8日以全新面目示人。不仅在游客接待量、游客引导方式上发生重大变化,同时消费者最为敏感的门票价格也进行了大幅调整。一直以来,九寨沟震后的恢复工作备受业界关注,在震后恢复中,九寨沟边调整边融入新的运营机制也给业界一个新的启示。
重新开放
从2017年8月发生地震以来,九寨沟的恢复重建工作就备受各界关注。消息显示,在关闭近7个月后,九寨沟景区部分景观将恢复开放。
此次九寨沟景区开放的区域为九寨沟景区沟口至长海段沿途景观,实行专车专导、团队游览方式,全年游客接待限量为每天2000人。其中长海、五彩池、诺日朗瀑布、树正群海、双龙海5个景点为徒步游览。随着九寨沟开沟时间的临近,已有近300名游客报名参团九寨沟开沟游,这一数据符合目前九寨沟区域的安全需求,也符合九寨沟当前每天2000人限流的初衷。
对于将来到九寨沟的游客所关注的安全问题,阿坝州相关负责人表示,当地并不会仅仅做危险提示就贸然开放。事实上,目前九寨沟对地震诱发出来的近200处地质灾害点进行排危清理整治,同时增加道路的避让措施。通过研判确定九寨沟的总体安全性。并且进出九寨沟的道路、居民点、宾馆酒店周边等都是符合开放安全条件的。
另据了解,2018年九寨沟对接待能力的拓展被分为三个阶段,首先是从3-5月,这一阶段的目标是稳定已有的游客数量;5-9月的第二阶段将尝试增加一些景点以及体验性的项目;而到10月以后为第三阶段,一些规划中的新项目将正式推出,这些项目涵盖了非遗文化展示、商务度假区、户外徒步等受游客欢迎的项目。
门票下调
值得关注的是,本次九寨沟景区重新开放后,景区门票在原来的基础上进行了大幅下调。景区门票价格将不分淡旺季,全年为110元/张,观光车价格为90元/张。其中3月实行促销门票价格,门票为40元/张,观光车价格不变。
在1月举行的四川阿坝州旅游市场复苏工作座谈会上,九寨沟景区门票价格下调的消息已有体现。彼时阿坝州相关负责人表示,九寨沟景区将全面实行门票预约制,并且由相关部门对九寨沟的门票价格进行研究调整,随着灾后重建让九寨沟景区逐步回归到国家风景名胜区的公益属性。业内人士指出,九寨沟景区对门票政策的改革在国内景区中并不多见,一系列计划的推出不仅有益于景区的快速恢复,还对相关产业的扩大发展、扭转门票依赖有着积极意义。
对于门票价格下降的考量,阿坝州相关负责人表示,一方面因为目前景区是部分开放,游览点位较此前有所减少;另一方面当前实行的门票价格也适应了九寨沟景区分步开放的节奏。因受到地震影响的沿线间接从业人员超过30万,这部分人的民生需求在考量范围之内,并且相关部门还关注到了因地震景区停业而带来的旅游人才外流问题,此时尽快帮助九寨沟景区的相关从业者恢复经营有着积极的现实意义。
联合引流
作为国内热门的旅游目的地,九寨沟的重建以及重新开放也让企业参与其中。携程在接受北京商报记者采访时表示,从携程跟团游、自由行等数据显示,暑期国内游目的地人气排行榜,九寨沟排名第三。而在地震后针对经历地震游客的一项调查显示,97%游客希望以后再来九寨沟。对此,携程第一时间启动“四川助力计划”,运用自身大数据实验室、用户分析模型、产品研发和线下门店优势,为九寨沟震后组织和输送首批游客。这也是携程继云南、东北三省之后,重点助力的第三个旅游助力计划。
不仅如此,对于九寨沟的旅游产品,携程进行了大力补贴,产品价格较地震前更加优惠,以此来吸引更多的游客前往九寨沟旅游。据悉,涉及九寨沟跟团游、当地游及环线产品也在陆续推出,涵盖北京、上海、广州、杭州、成都等国内近百个城市出发地。
业内人士表示,九寨沟景区的重新开放,给相关旅游经营业者带来了信心,旅游经营者积极参与到九寨沟旅游线路中也能够推动九寨沟区域旅游产业的快速恢复。同时,此前九寨沟线路多为走马观花式的观光游产品,缺乏针对当地特色的深度开发项目。九寨沟景区的逐步开放配合新的景区产业规划,有助于旅游业者有针对性地挖掘景区价值。并且九寨沟此次重新开放更有益于解决曾经的旅游乱象,以新规则重塑九寨沟的旅游秩序。
北京商报记者 关子辰 薛晨