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分散住宿下的大市场

出处:电商周刊 作者:记者 关子辰 网编:王巍 2018-01-16

随着人们旅游频次的增加,共享房屋这一新兴住宿模式被越来越多年轻人所接受。国内各家短租民宿平台近年来发展迅猛,在刚刚过去的3个月里,途家、小猪等短租民宿企业纷纷拿到了E轮和C轮融资,同时,国外短租巨头Airbnb也发布中国新战略,力图在中国分一杯羹。显然,国内短租民宿市场正处在跑马圈地期。不过,一方面短租平台不断拓展市场,但另一方面安全问题也不断曝出,显然,要保持这一行业健康快速地发展,不仅要有企业的监督,更需要有政府的监管。

新住宿模式受热捧

Airbnb近日公布了房客数据,2018年新年前夜,Airbnb房客突破300万人,远远超过2009年最后一天的1400人。据悉,Airbnb迄今共融资约45亿美元,估值约300亿美元,目前在全球191个国家的6.5万座城市拥有约400万套房源。实际上,共享住宿近年来增长迅猛,据民宿预订网站途家网的数据显示,仅去年“十一”黄金周,预订订单数较上年同期增长近400%,其他短租民宿平台订单量也增长4倍左右。蚂蚁短租相关负责人也表示,节假日期间订单增长迅猛。据小猪创始人、CEO陈驰表示,截至去年9月,小猪房源同比增长幅度达到350%,订单增幅超过320%,GMV(成交总额)增幅超过350%。除北上广深等超大城市外,天津、重庆、长沙等城市的业务量增长迅猛,其中天津增幅最高,较往年有7倍的增长,其余均在5倍左右,业务开始逐步向二三线城市下沉。

艾瑞咨询曾针对使用过在线短租平台的中国用户进行调研,其中41.4%的受访者表示出行住宿会优先考虑短租公寓;47.8%的用户在与酒店对比的同等条件下,更加倾向于短租公寓。将近50%的高频用户已从2015年开始使用短租公寓,如今每年使用频率达到2-3次。与此同时,2015-2017年年中,每年首次体验短租住宿的用户数量呈稳定增长,而2017年的用户首次使用量接近40%。

资本搅动短租民宿

随着红利涌现,民宿市场也不断赢得资本垂青。就在去年10月10日,途家网宣布融资3亿美元。随后,小猪短租也宣布完成了C轮融资,融资1.2亿美元。

有了资本的支持,国内短租民宿企业正在大肆跑马圈地。目前,途家已覆盖国内345个目的地、海外1037个目的地,在线房源超过65万套。流量方面,除自身的途家网以外,还整合了携程民宿、去哪儿民宿和蚂蚁短租等国内主流民宿预订平台。与此同时,途家与艺龙网、腾讯微信平台、百度网、同程网等建立了战略分销合作。此外,途家还与国内218个政府机构签约,并与大量国内房地产开发企业达成战略合作,签约储备房源超100万套。除了在国内积极拓展房源以外,途家还在海外市场拓展房源。途家网联合创始人兼CEO罗军坦言,民宿海外布局主要还是考虑周边高频国家,比如泰国等东南亚国家以及日本。

而“外来户”Airbnb也没闲着,不但起了中文名,还加大中国市场的投放。不仅如此,Airbnb也傍上了地方旅游局,其中就包含与桂林旅发委的签约,将在旅游扶贫领域与桂林有关部门展开合作,以龙脊梯田景区内的贫困村金江村为试点开展创新型旅游精准扶贫项目,探索以Airbnb模式扶持部分贫困或低收入家庭,同时通过分享住宿的收益来提高当地村民的经济收入。

科技手段补安全短板

随着短租民宿市场的不断扩充,安全问题也已成为业界不断探讨的话题,各家短租民宿平台都在通过利用技术手段提高游客的住宿安全。

蚂蚁短租甚至推出了行业内首家房东财产险。据了解,蚂蚁短租推出的民宿定制保险不仅涵盖了入住期间的住客人身意外伤害、住客人身意外医疗险,还包含入住期间意外造成的房屋、装修、家具财产损坏等方面的保险范围。而此前蚂蚁短租也针对游客安全问题推出了“智能门锁”和“刷脸入住”等功能。在业内人士看来,这些技术手段无疑是蚂蚁短租在增加用户黏性。陈驰也对小猪短租在安全方面的改进介绍道,“小猪除了在服务、安全、信用等领域的产业合作发展稳健,还将投入更多资源引入生物识别等技术,并完善管家服务、智能设备系统以及云管理体系,进一步巩固房屋分享的安全屏障”。

虽然各家短租民宿企业都在积极解决行业存在的安全、卫生等问题,不过,目前这些问题依然不能完全得到解决。

业界资深人士表示,对于民宿来说,个性化是民宿特点,由于民宿企业较散,安全、卫生等投诉就成为避免不了的难题。未来短租民宿除了不断推出新的保障游客和房东的权益条款外,还需要政府强有力的监管。

北京商报记者 关子辰

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