北京商报讯(记者 魏蔚)11月1日,美团外卖宣布上线“小区守卫”小程序,物业人员通过此款小程序,对美团外卖骑手进行身份核实、轨迹追踪和出入管理。目前多地多家物业小区已接入“小区守卫”,未来这款小程序还将应用到商场等场景。
据美团外卖相关数据显示,美团外卖目前日订单量高达1600万,每天有48%的订单来自住宅小区。出于安全考虑会加强监管,部分小区禁止送餐员进入,要求能够进小区送餐的骑手登记个人信息,这样不仅延长送餐时间,保安也无法同步追踪送餐员进入小区后的行为。
为此,美团外卖发布“小区守卫”小程序。据美团外卖小程序产品负责人刘潇潇介绍,这款小程序具有身份核实、轨迹追踪和出入管理等三大功能。小区保安人员只要通过简单的安装程序就可以登陆使用。当外卖骑手进入小区时,保安打开“小区安全守卫”小程序,通过扫一扫功能,扫描美团骑手端二维码,就可以一秒验证骑手身份和订单情况,并且对外卖骑手进入小区后的位置进行实时追踪,能够随时监控到小区内骑手数量、所处位置、进入时长等信息。此外,“小区守卫”小程序还可以方便物业管理员对保安信息进行管理,未来小程序还将应用到商场、医院等场景中。
据悉,目前北京、广州、深圳、成都、重庆、天津、绵阳和青岛等城市的多家物业小区已经接入了小程序,天津碧桂园、北京大西洋新城、珠江合生集团、重庆春风城市心筑社区等物业集团成为“小区守卫”小程序的首批合作伙伴。
美团点评副总裁、外卖事业部&配送事业部总经理王莆中表示,“为保障骑手配送安全我们启动了‘长城计划’,而小程序只是‘长城计划’的第一步,未来还会推出针对外卖骑手的智能耳机、心理热线、骑手关爱基金等”。
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