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温德姆酒店集团大中华区总裁刘晨军:酒店产品应多元化升级

出处:高端旅游周刊 作者: 网编:尹文武 2017-10-30

现在酒店业应该思考的是,如何在标准化形成的规模里,打造出多元的产品模式、矩阵式的产品组合,通过多元化来承接消费者对酒店产品消费升级的期待。例如酒店的房间是不是可以引进更多的IP主题设计?酒店的大堂空间是否可以融入前沿科技的互动体验?要让客人在酒店的整个入住环节中,在不同的场景感受不同的新体验,而不再是简简单单地满足吃和睡的问题。