今年国庆、中秋佳节双节相逢，长线出境游迎来小高峰。根据途牛网预订数据显示，双节长假期间，埃及与美国、澳大利亚等老牌目的地站上了同一梯队，成为出境长线目的地之一。不过，作为长线出境游市场的黑马，在受中国游客热捧的同时，埃及旅游仍显现出一些令游客不安的问题。业内人士认为，安全事故的频发易引发游客对安全保障的质疑，安全形象的确不利于埃及扩大旅游市场。

成双节长线出境游黑马

提到埃及，中国游客首先想到的是金字塔、狮身人面像等体现古埃及文明的文化遗产资源，具有不可代替性。作为长线出境游目的地，埃及近年在中国市场中逐渐成长为一匹黑马。目前，中国是埃及第四大旅游客源国。埃及驻华使馆提供的最新数据显示，今年1-5月，到访埃及的中国游客数量同比增长约94%，中国游客在埃及酒店住宿预订量较去年同期增长116%，仅5月就有1.8万中国游客赴埃。

埃及国家旅游局副局长艾哈迈德·哈姆迪表示，埃及计划在今年开通电子签证服务，到时中国游客可通过登录使馆网站办理。在航空运力方面，中国城市前往开罗、红海度假地、阿斯旺和卢克索的航班预计将增加。埃及还计划取消一些针对中国游客入境的限制，比如在度假期间随身携带至少2000美元的规定。

缺乏本地旅游市场管制

在拥有丰富旅游资源的同时，埃及的配套资源却相对落后，尤其体现在公共交通上。多位赴埃及自由行游客坦言，埃及一些城市的长途客运站很难找到明显的站牌。城市公交车同样缺少对公交站的明显设置，路标、站牌和报站等没有英语服务，甚至在景点、酒店等游客高频出现地点也欠缺此方面服务。业内人士认为，随着赴埃及旅游市场的扩大，中国游客自由行趋势明显，埃及急需加强公共交通和语言方面的细节服务。

实际上，相比旅游服务，中国游客对安全风险的抵触更加敏感。今年5-9月，埃及红海省霍尔格达市连续发生8起中国游客意外溺亡案件。中国外交部领事司和驻埃及使领馆近日发布提醒，尽量通过正规旅行社参团来埃旅游，不脱团单独行动，不前往非正规旅游景点。游客到海边活动务必注意观察岸边的安全警示牌，观察附近有无救生员，切忌冒险下海。

业内人士认为，安全事故的频发很容易为中国游客系上“心结”，引发游客对安全保障的质疑，长期来看，缺失的安全形象不利于市场扩大。埃及应对游客采取更严格的安全措施，减少安全事故的发生。

此外，与美国、澳大利亚等热门长线目的地相比，埃及缺乏本地旅游市场管制，一些中国游客表示，旅游从业人员乱收小费现象并不少见。比如，在景点拍照时，一些当地旅游服务人员起初会告诉游客与景点合影是免费的，但合影完毕后会以自身名义索取“服务费”。

北京商报记者 舒志娟 左靖远