热门影视剧如今每每登陆各大视频网站，点击量便动辄破亿，甚至能达上百亿。然而北京商报记者独家调查发现，在影视剧高点击量的背后，却有着一条运作成熟的利益链条，从数据刷量、后台监控、时间分配到涨势图制作，均依靠刷量团队进行操作，最低不到10元就能让点击量增加1万次，而在各大视频网站上刷量也有着不同的价码，面对日益泛滥的刷量造假，亟待市场运用司法手段等方式进行严格监管。

收费不一

视分账比例而定

“只要你能说出名字，哪个视频网站的点击量我们都能刷。”作为某刷量团队的负责人张利说出这句话时信心满满的语气，让人很难察觉这个入行刚两年的“老手”，今年才满20岁。在张利看来，点击量现已成为当下影视剧的重要评判要素之一，吸引不少片方主动前来寻求合作，而一部即将或已上线的影视剧选择刷量的行为，也已成为影视行业的普遍现象，“我们要赚的就是吸引眼球的‘服务费’”。

正如张利所言，如今刷量行为早已变成行业里一个公开的“秘密”，凭借着超低的成本就可以在短时间内制造出剧集热播的假象。北京商报记者调查发现，目前市场上刷1万点击量的对外报价在10-50元之间。以腾讯视频、爱奇艺和优酷三家视频网站为例，刷1万点击量的对外报价分别为10元、50元和48元。

但这一价格并非不可商量，“量大价优，如果客户刷量的需求较多，还可以优惠”，某刷量团队客服人员曾女士强调，“比如一部一次性需要几十万点击量，就可以拿到腾讯视频9元/万次、爱奇艺40元/万次、优酷38元/万次的价格。我们都是通过稳定的软件进行刷量操作，很多客户都是一次性就要刷几百万的点击量，比如有的影视剧上线第一天就让刷200万的点击量，几千万也有，而且以每集1000万点击量、共计20集的网剧来计算，总共也只有2亿的点击量，这在市场上还不算很高，此外有的电影也会刷几百万的点击量，而几十万的点击量太少了”。

当问及为何不同视频网站的刷量价格不一、且价格差距不小时，刷量团队透露，目前片方与视频网站的合作协议会根据播放量进行分成，所以片方在自家将点击量刷高后会去找视频网站返利，“我们也是根据不同平台分成比例的高低来确定刷单价格，视频网站的分成比例高，刷单价格就高，分成比例低，刷单价格也就相对较低”。

团队运作

内部分工明确

北京商报记者调查发现，现阶段一个运作较为成熟的刷量团队普遍在20人左右。内部分工包括客户服务、技术操作、项目统筹等。据张利介绍，客户服务主要负责承接订单，与客户沟通价格、需求等事宜；技术操作，则不仅需要负责刷量，同时还需要应对视频网站系统升级对刷量造成的影响，进行相关程序的更新，以确保流程稳定增长；项目统筹，会为客户制定刷量计划，以及客户体验的后期维护。

“刷量看似简单，其实里面的学问可大了，尤其是为了让刷量看上去不那么明显，刷量团队会对刷量所用时间、点击量变化趋势等方面与客户进行商谈。几十万的点击量最短两天的时间就可以完成，你也可以自己安排每天刷多少点击量，我们可以根据你的需求进行具体操作。”曾女士如是说。

如果想避免出现过重的刷量痕迹，可以将几十万的点击量按照第一天2万、第二天4万的数量循序渐进，分多次操作完成，同时为了显得更加真实，可以让点击量的变化呈现出类似K线图的趋势，若按照这种操作模式，一般会在一周左右的时间内完成。

值得注意的是，对于何时开始刷单动作，刷量团队也有自己的建议，“最好的时间是周末，因为在周一至周五的时间范围内，人们或是工作或是学习，很少有足够的时间观看视频等作品，网民数量相对较少，此时如果刷单量太大反而会觉得比较明显，如果选择周末休息日，此时网民数量本身就很多，即使刷单量较大也不会过于显眼或是引起视频网站等方面的怀疑而进行阻碍”。

为了让自己的客户更加放心，刷量团队通常还会承诺“掉量包补”。“一般情况下刷量操作完成后不会掉多少点击量，最多掉几百个，但是不用担心，我们会提供半个月的包补期，如果该期间内影视剧的点击量出现下降，我们会将其补上并达到之前交易要求的点击量”，刷量团队表示。

野蛮生长

亟待加强监管

目前在互联网上以“视频刷量”为关键词进行搜索可以发现，除了会出现关于刷量行为的文章和话题讨论外，还会出现视频刷量软件的介绍和下载链接。而在淘宝等线上购物平台上，经过搜索则会出现不下十个卖家以提供视频网站刷量为业务，并覆盖了优酷、爱奇艺、腾讯、搜狐、哔哩哔哩、乐视视频等国内的主要视频网站。

面对不断出现的刷量情况，不少视频网站都表明对该行为的反对意见，并升级自身系统，试图遏制刷量行为。今年8月爱奇艺还将杭州某公司告上法庭，原因则是爱奇艺称该公司存在刷量行为，在短时间内迅速提高特定视频内容的访问量，侵犯了自身的合法权益，构成不正当竞争，同时虚假数据还将严重影响公司一系列重大经营策略的有效性，并请求法院判令被告立即停止侵权行为，并赔偿经济损失500万元。

据刷量团队透露，与以前相比，视频网站在调整系统后使得现阶段刷量的速度有所减缓，以腾讯视频为例，以往一天可以刷200万左右的播放量，但近段时间约20万的点击量却刷了一天，说不定哪天视频网站再次调整系统，会导致刷量速度进一步减慢。

一家视频网站相关负责人在接受北京商报记者采访时表示，“有些时候我们其实是默许刷量行为存在的，只要不过于明显就睁一只眼闭一只眼，这样既能让影视作品的点击量更高，同时视频网站也会有一个更好看的数据，显示自身拥有较高流量，由于很多片方都与视频网站签署播放量分成的合同，所以如果视频网站永久不让刷流量，片方也会去找视频网站的麻烦”。

影视剧网络点击量的刷量问题已受到业内不小的关注，在从业者看来，数据的混乱会影响到包括视频网站、广告商等各个方面以及相关公司的后续决策，应当对该类事件增加打击力度，如果只是协会、个人则难以起到遏制作用，应让司法等执法机构介入更多，找到证据进行有效监管，从而清除市场上出现的乱象。

北京商报记者 卢扬 郑蕊/文 宋媛媛/漫画