近日,太保安联健康险举办数字化理赔平台上线运行暨“卫宁付”产品发布会,太保安联“U享赔”服务随之也在上海中医药大学附属龙华医院正式落地。
“U享赔”是太保安联为授权客户提供的增值理赔服务。客户在“太保安联”App中绑定该服务后,在“U享赔”的合作医院普通门急诊或住院就诊,即可享受到高效便捷的全新数字化理赔服务体验,理赔过程耗时可以秒计,这也标志着商保理赔开启全新模式。
今后,拥有“U享赔”服务的客户在合作医院就诊时,其诊疗数据将同步直连至保险公司理赔系统,客户就诊完成后,只要在手机端确认就诊信息,即可点击发起理赔,直接完成理赔申请。保险公司在接收到电子化医疗数据后,直接进行审核结案。在整个过程中,客户基本无需其他操作,并且能在“太保安联”App中随时查询就诊记录,轻松管理个人理赔。
“U享赔”服务突破了保险公司传统的营运作业模式,极大简化了客户操作和理赔流程,实现理赔案件的全程数字化,彻底改变了传统理赔流程下需要客户整理、递送或上传理赔资料。
北京商报记者 许晨辉