近年来，随着旅游消费市场的升级，新兴远途目的地新西兰逐渐受中国游客热捧。同时，中国出境游市场自由行趋势明显，据新西兰移民局公布的数据显示，截至今年4月底的一年里，赴新西兰游客中有近四成为自由行。新西兰素以“绿色”著称，高植被率、气候宜人、天然牧场等自然优势成为体现其旅游竞争力的标签，且该国整体安全度较高。但对于自由行游客来说，新西兰欠发达的公共交通需进一步改善。且在赴新西兰旅游走热的同时，接待能力也有待提升。

自由行游客占比增加

新西兰旅游局近日携手穷游网举行“走进长白云之心 ，体验别样新西兰”新闻发布会，并选出四位代言人，计划在未来一年帮助旅行者更全面地了解当地的旅游特色。新西兰旅游局北亚区市场传播经理柯朗表示，通过合作，让更多中国游客深入新西兰新的地区，进行不同路线主题的深度体验。

事实上，近年来随着收入的增长，国内游客从早先的观光游向深度游转变，而自由行更成为深度游的主要方式。据新西兰移民局公布的数据显示，截至2017年4月底的一年内，访问新西兰的游客中有34%为自由行游客，较去年同期增长了4%。去年全年，中国访问新西兰40.92万人次，同比增长14.97%。

自今年5月8日起，新西兰对中国游客个人多次往返的旅游签证有效期延长，由之前的三年延长至五年，持中国护照的游客可使用自助通关系统来实现快速通关。这让中国游客赴新西兰旅游更加方便。携程签证数据显示，新西兰办签人数增长迅速，与俄罗斯、日本、泰国等国同列第一梯队，暑假受理人数同比增长40%-100%。

在航空运力方面，今年3月，中国与新西兰民航代表团就扩大航权安排达成一致，每周运力额度达到59班，比之前增加10班。

自然资源成自由行优势

业内人士认为，新西兰原生态的自然资源丰富，同时对于中国游客来讲，新西兰温和的反季节性也是卖点之一。

新西兰素以“绿色”著称。全境多山，平原狭小，山地和丘陵占其总面积的75％以上，但这里属温带海洋性气候，四季温差不大，植物生长比较茂盛，森林覆盖率达29％，天然牧场或农场约占国土面积的一半。广袤的森林和牧场使新西兰成为名副其实的绿色王国。新西兰北岛多火山和温泉，南岛多冰河与湖泊。北岛第一峰鲁阿佩胡火山高2797米，是很多探险者的“天堂”。

由于新西兰地处南半球，中国游客不仅可以选择在冬季“南下避寒”，也可在夏季避暑。位于新西兰南岛天然滑雪区的哈特山滑雪场是南岛面积最大、海拔最高的滑雪场之一，可为滑雪和滑板爱好者提供适合各种年龄阶段与技术水平的滑雪体验项目。此外，针对高端家庭游客，在携程旗下高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游产品中，包括了可跟随天文向导在“国际黑暗星空保护区”库克山夜空观星体验；或是搭乘山谷四驱车探险，近距离观赏塔斯曼冰川及其壮观的冰碛地貌的户外运动体验。

旅游基础配套需改善

一些自由行游客在网站上坦言，新西兰的公共交通资源相对短缺，且性价比较低。尤其对于不会驾驶的自由行游客，在目的地游玩时，公共交通是其最依赖的出行方式，因此，新西兰需要提升公共交通服务水平，至少针对旅游访客，可多配套旅游巴士和租车服务。

此外，在旅游热度持续增加的同时，新西兰的基础设施也承受压力。据了解，每年11月至次年４月的旺季期间，不少旅游热点地区时常人满为患、一房难求。中国驻新西兰使馆经济商务参赞张帆曾提出建议，两国业者应聚焦整个旅游产业链的各个环节，以提升服务质量作为更高目标。在海外投资者涉及旅游投资领域，尤其是涉及土地的项目投资，希望新西兰政府给予更多鼓励和支持。此前，在机场服务方面，携程曾在新西兰国际机场设置了服务柜台，提供设备取还和快递服务。

另一方面，相较于其他距离中国较远的新兴旅游目的地市场，尤其是欧洲、美国等，新西兰的旅游价格比较高。新西兰旅游局亚洲区总经理David Craig也曾表示，正是因此，在经历近几年每年40%的游客高速增长后，新西兰亚洲游客数量增长势头可能会趋缓。

北京商报记者 关子辰 左靖远