5月19日,阳光保险第八届客户服务节暨首届客户节盛大开幕。本届客户节主题为“活力阳光 健康生活”,活动时间将持续到7月28日。
本届客户节将借助官网、微信、App等网络平台开展客户回馈活动,让客户获得多重保障。阳光人寿在客户节期间继续倡导阳光健康的生活方式,除了开幕式当天举办“与阳光同行”大型万人健步走活动外,还在“我家阳光”App上开展“与阳光同行”野外徒步活动。该活动将在全国范围内举行,并创新采用线上+线下的方式,在App上特别开辟“健走”菜单,线上开展“走进阳光”、“走遍中国”两个主题活动。据了解,首次登录该App的客户还可免费领取公共交通意外险。
阳光产险还将在全国范围推广使用“一键赔”,一键直连后台理赔专家,零等待、免单证,在线完成赔案处理。同时,推出“人伤无单赔”,针对特定常见伤情的车险人伤事故,达成协议后,可免除客户提供理赔单证赔付。阳光人寿则推出极速承保、免息复效、一年3次免费预约挂号专属服务、理赔服务导航升级、简单理赔在阳光等五大服务升级举措。这是阳光人寿继“直赔”、“微信理赔”后推出的又一创新之举,可以为客户提供更加方便快捷的服务。