abc360宣布获得沪江跟投的数亿元B+轮融资,同时表示要发力在线小班课。少儿在线语言培训行业中,目前以在线外教一对一为主流的教学模式,但由于一对一的成本高,一些在线语言培训机构开始探索在线小班课的模式。abc360表示,在线一对二的小班课成本比一对一低30%-40%,未来还将探索一对四的小班课模式。在线小班课虽然成本低,但学习同伴的水平和时间的匹配是个难点。在业内人士看来,以目前的市场环境和技术条件,做在线口语小班课是在探险。而且少儿口语培训领域目前没有测试标准,很难对培训结果做有效验证,abc360押宝在线小班课能否赌赢,拭目以待。
在线一对二成本低30%-40%
在线教育资本对少儿在线语言培训板块非常青睐,继去年VIPKID、哒哒英语获得巨额融资之后,4月19日,李晶宣布,abc360英语获得数亿元B+轮融资。
abc360英语成立于2011年12月,现阶段则专注4-18岁青少儿业务,提供一对一在线直播课程。旗下设有abc360少儿英语和兰迪学科英语两大品牌。4月19日,abc360发布兰迪学科英语,探索在线小班课。
据兰迪学科英语事业部总经理尹灿介绍,“学科英语”以英语为载体,多学科知识同步学习。兰迪学科英语提出Peer Study“同伴学习”理念,结合同伴指导、示范、合作、竞争和反馈等多种方式,让学生在安全友好的心理环境中学习,并通过小老师、小标兵、班干部等职务相互促进,目标是强化孩子的合作和竞争意识,促进个体社会化发展的能力等。
据了解,兰迪学科英语的“同伴学习”方式是通过一对二的小班课方式进行。自兰迪英语的一对二模式小班课上线以来,兰迪总用户超过15万,付费用户近万人,单月营收达2000万元。截至2017年一季度末,兰迪英语用户转介绍率达78.6%,学生续费率已达95%。青少年业务目前已经占abc360整体营收接近90%,目前在英美、菲律宾等多个国家和地区设有分公司和教学基地。
据了解,除小班课的场景化教育更适合个性化教学之外,推行小班课的更重要目的在于节省在线授课成本。少儿英语属于宽赛道竞争,而一直试行的在线一对一授课模式目前的盈利状态并不理想。虽然一对一的教学形式更贴近于个性化,学习效果能够得到更大程度的保证,但是,无论线下一对一还是线上一对一,都难以实现快速复制、扩张的需求,其实质依然还是劳动密集型的服务模式,成本高昂被视做难以解决的问题。
abc360英语首席运营官林翼飞对北京商报记者表示,兰迪学科英语推出的在线一对二小班课,成本比在线一对一低30%-40%。abc360目前在探索一对二模式,将来要探索一对四的小班课。
一对一的在线授课模式难以回收成本,在业内已经不是一个新鲜话题。互联网运营的高投入以及北美外教的高成本,在很大程度上限制了在线外教一对一的盈利预期。尽管在线语言培训营收数据可观,但盈利的寥寥无几。互联网教育研究院院长吕森林表示,一对一成本非常高,在线语言培训走向一对多是必然选择。
人工智能分班技术还未成熟
在线小班课模式不仅仅abc360在探索,哒哒英语也在探索,然而,小班课学员时间匹配和水平匹配成为难点。小班课的学员,不仅学习时间要一致,学习水平也要相差无几,否则在线教师同一时间授课难以分层教学。
李晶提出,以人工智能来实现对学生的分班机制。谈及在线小班课的具体操作方式,林翼飞说道,acb360研发专业人工智能,对学生的真实英语水平进行测评,然后将相同水平的学生匹配到同一班级。林翼飞强调,在线小班课除节约成本以外,更加适合学生学习。
人工智能是否可以真实监测学生英语水平?北京航空航天大学自动化学院副教授秦曾昌对北京商报记者说道,要完全实现在线对学生进行英语水平的测评,以目前的人工智能发展来看,需要非常“高配”的团队。至少配备2个以上的博士,由于人工智能技术并不像其他的互联网技术有现成的架构,人工智能需要非常高的成本。
秦曾昌表示,如果在线语言培训公司找到的工程师并不是人工智能专业的,做出来的产品可能不太好用。他举例道,比如说学生说的英文地道不地道、到底说的什么水平,这样的测评当中有许多主观的评价因素存在。能写出测评系统的技术人员不一定具备英语教育知识,懂得教育和英语测评的人不一定拥有研发人工智能的能力。能不能做出一套实操效果很好的测评系统,在技术上还是有非常大的难度的。
大家汇创始人葛文伟认为,真正的小班课无论是从工具层面还是从课程层面来讲都还尚待发展。在线小班课的分层和研发都还需要时间,无论是说AI分班,还是各种概念,现在在线品牌处于博取家长眼球、抢夺市场阶段。研发人工智能分班系统,要有学科本身的专家、心理学专家、教育专家、识别专家、数据专家以及人工智能研发的专家,这是多学科的一个融合产品。目前来看,数据的理解和技术的研发都还没有到达成熟阶段,所谓的人工智能都还处于验证阶段,这是多学科、跨领域、高投入的一个行业,并不能一蹴而就。
少儿在线小班课没有验证标准
谈到abc360探索做在线小班课,蓝象资本合伙人宁柏宇表示,这个方向是对的。而东方优播总经理朱宇表示,在线口语培训一对六应该是最好的模式。在技术制造的社交场景中,一个人可以高频关注到的人数极限是6个人。而新东方优播目前不做一对六的小班课,原因是在中高考课外英语辅导中,20-30人在线直播班的性价比是最高的。
据了解,abc360专注于4-18岁青少儿的语言培训,这包括了K12年龄段的学生,而李晶表示现在专注口语培训,还没有做针对K12阶段中高考英语培训计划。
目前,在线语言培训纷纷表示发力K12。在朱宇看来,K12阶段的在线语言培训与学前的口语培训是不同的市场。而面向中高考的在线语言培训,20-30人大班课比较适宜。4月21日,VIPKID尝试在线外教大班课。VIPKID通过与马云公益基金会合作,以“北美外教进课堂”的形式,在偏远乡村学校“试点”在线外教大班课。目前在云南、贵州、甘肃3个省的5个试点学校引入在线课堂,未来两年将拓展到200个学校。尽管VIPKID“北美外教进课堂”属于教育公益活动,但有的业内人士把它看做在线外教大班课的“试点”。在线语言培训公司根据自己的业务重点尝试不同的模式。
4月19日,abc360与沪江签署战略合作协议。未来,双方将在产品、市场、研发、内容等层面展开深度合作。李晶透露,abc360将在成人英语板块与沪江率先开展业务整合。以此为契机,abc360将全面聚焦青少年英语业务,大力支持兰迪学科英语等高端少儿英语品牌建设。此后,双方还会在市场、技术、研发、师资招聘及管理方面陆续启动合作。沪江高级副总裁唐红浙表示,abc360和沪江就成人英语板块合作,将来会降低abc360青少儿板块的获客成本,经常在线上学习英语的父母,往往视野比较开阔,也会鼓励孩子通过在线的方式学习英语。
葛文伟谈道,少儿英语培训缺乏考核标准,每家在线语言培训机构都可以主打自己的个性化产品和品牌特色。小班课是否是少儿在线英语的最佳模式,还需要探讨。少儿在线英语培训的受众和消费者分离,消费者为家长,受众则是少儿。少儿阶段的用户与K12阶段还存在着差异,就是K12有考核机制,中高考都是检验的方式;然而少儿英语没有真正的衡量方法,对于青少儿的英语实际水准、口语表达能力都没有相应的测评标准,很难对培训结果进行有效的验证。
业内人士认为,从当前在线外教市场需求看,在线外教一对一的教学模式已经得到一二线城市学生及家长的广泛认可。至于新兴的在线外教小班课,意向目标则主要针对三四线城市的消费群体,这也是三四线城市的优质教育需求及消费能力使然。那么,对于偏远地区的学生而言,“走进课堂”的在线外教大班课或许与当地的教育状况更为匹配。当然这种模式还需要探讨。abc360是否能够借助小班课成为领跑者,还有待市场检验。
北京商报记者 刘亚力 唐然