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中高端日料成聚会新宠

出处:餐饮周刊 作者:记者 徐慧 郭诗卉 网编:张兰 2017-01-03

本期主角:中高端日本料理

■初尝理由:

近两年,伴随着消费升级和对健康饮食的追求,国内日本料理餐厅正在迅速升温,并逐渐呈现细分化趋势。本期北京商报记者体验两家老牌日本料理餐厅——秋樱及江户前寿司,发现两家定位中高端的日料餐厅已经成为京城消费者聚餐的“新宠”,因翻台率较低甚至出现“一桌难求”的情况。

江户前寿司(亚运村店)节日期间需预订

去年平安夜19时左右到达秋樱安贞店,店内上座率还不高。到店后有服务人员热情上前引座,送上菜单,倒上茶水。点餐过程中,服务人员会对店内的特色菜品进行介绍,并根据用餐人数推荐菜品。上菜速度较快,餐中服务很及时,服务态度很热情。但是,在北京商报记者一行人用餐快结束时,听见包间外有工作人员玩牌,并十分喧哗,给整个用餐体验减了一些分数。

平安夜18时左右到达江户前寿司亚运村店,被店内工作人员告知已经没有空座,需要提前预订,但是有包间消费者已经用餐完毕,消费者可决定是否等位。记者一行人等待约半个小时后,还是没有空座,只得离开。隔日提前预订座位后,19时30分左右到达该店,店内上座率很高,仅剩吧台空座。记者一行人入座后,有服务人员协助点单,在吧台等餐过程中可以看到部分寿司产品的制作过程。用餐高峰时段,上菜速度稍微有些慢,餐中服务比较及时,服务人员会及时更换凉了的茶水。

点评:可以看出两家店铺的服务人员都经过服务培训,对于店内的产品以及如何满足消费者的需求都十分了解。但秋樱的工作人员在店内有消费者的情况下,在大厅打牌、喧哗的行为会严重影响到店内消费者的用餐体验。

日式隔间雅座设计迎合聚餐需求

秋樱安贞店位于安贞大厦一层,店铺面积很小,从门口就能看出日本料理门店的装修风格,店内有包间和雅座,落座包间需要消费者脱鞋进入,店内设有吧台用餐区,但是已经堆放了其他物品。因餐厅内座位之间的间隔比较明显,消费者之间的干扰不大,但是在用餐高峰时段,店内也会出现比较喧闹的情况。另外,餐厅内部的灯光主要以暖色光为主,包间的灯光略显昏暗。

江户前寿司亚运村店装修风格也是以日式为主,进店时须脱鞋,店内的服务人员穿着的也是日本料理餐厅服务人员的服饰,店内也是以暖光为主,没有大厅,仅设置了吧台和包间,每个区域都有隔断和推拉门,消费者之间干扰不大。吧台用餐区消费者之间则会有一定的干扰。但在吧台用餐可以同时观看寿司的制作过程,并与厨师面对面交流,能够了解更多关于日料及寿司的文化,使得整个用餐过程别有一番趣味。

点评:两家餐厅的整体装修风格相似,但也各具特色。江户前寿司亚运村店的吧台设计增加了用餐过程中的观赏性、互动性及趣味性,而秋樱安贞店雅座的设计则可以迎合消费者的不同需求,方便不愿脱鞋用餐的消费者到店用餐,但秋樱店内的地暖温度不够,冬天在包间用餐时会有点冷。

日料开启产品差异化竞争

秋樱安贞店的产品种类十分丰富,几乎涵盖了日本料理中的所有品类,消费者可选择空间很大。刺身拼盘的食材很新鲜,烤鳗鱼、鳗鱼虾卷是店内的特色产品,很受欢迎,烤鳗鱼的口感很松软,酱汁配合也很好。另外,店内提供的大麦茶口味很清新,受到不少消费者的好评。美中不足的是,店内的咖喱饭用的胡萝卜似乎有些不新鲜,味道有些怪异。

江户前寿司亚运村店的主打产品为手握寿司,刺身类产品的种类也比较丰富,食材很新鲜,据吧台厨师介绍,江户前寿司每天都会有不同的鱼类到店,并限量发售,不少熟客都会定期到店内尝试喜爱吃的鱼类,此外,店内出售的都是到店仍能保持鲜活的产品,因此不出售贝类。另外,江户前寿司店内的产品与平时日料餐厅中常见的产品有很大差异,第一次前去就餐的消费者可以向服务人员咨询后点单。

点评:两家日料餐厅的产品所用的食材都很新鲜,口味也很好。但可以明显感觉到,两家餐厅在产品方面存在差异,侧重点各不相同。相比之下,江户前寿司的产品更具特点和新意,很多产品并不是普通日料中能看到的,让消费者有新鲜感和尝试的欲望。

北京商报记者 徐慧 郭诗卉