岳云鹏9月中旬上线的淘宝店铺“岳说岳饿”,靠着卖烩面和辣椒酱已经达到了双皇冠的级别,虽然商品单一、价格便宜,但是爆款烩面竟已卖出了1.2万余件。目前赵薇、薛之谦等明星也在涉足电商领域,尽管明星的高人气能带动销量,但并非所有的明星电商都能赚钱。再加上电商并非明星主营项目,真正能投入多少精力并不得而知。此类带有“贴牌”性质的明星电商如何实现长久的盈利呢?
单月成交额超百万元
上线40余天,靠十多件售价不超过20元的商品迅速成为双皇冠店铺,在淘宝上或许别的卖家做不到,但是岳云鹏的“岳说岳饿”做到了。这家主营河南特产辣椒酱和烩面的星店,借着岳云鹏的明星光环已然打响了名头。
说起岳云鹏的“岳说岳饿”除一套辣椒酱礼盒售价108元之外,其他10件商品售价均为19.8元。北京商报记者调查发现,“岳说岳饿”背后的运营公司是嗨嗨皮皮(北京)电子商务有限公司,法人代表为王郑洋,股东为郑敏和王郑洋。作为岳云鹏星店的运营方,该公司专门在淘宝、天猫、京东等主流电子商务平台上经营食品、明星周边产品。经过北京商报记者粗略计算,目前店铺商品总销量近6.3万件,总成交额达131万余元。据相关运营负责人表示,基于岳云鹏的高人气,加上目前的产品高销量,虽然上线仅40余天,但已实现盈利。
“本来对这种烩面没有什么期待,纯粹是看着价格不贵想支持一下小岳岳,却没想到口感竟然出人意料的好。”消费者郑女士表示,虽然买的东西不多,但是店家有包邮和店铺优惠券等活动,总体来说非常实惠。
目前涉足电商的明星越来越多,仅淘宝星店数据显示,已有326位明星入驻,售卖范围囊括美妆、服饰、食品、数码等各种类目。而明星的高人气显然也为星店带来了销量,赵薇的红酒价格从几百元到上万元的依然好卖,去年“双11”一款300多元的红酒就卖出去2800多瓶;今年7月,韩寒继网上开书店以后,又在天猫卖起文具,开店首日一款文具礼盒就卖出1000多件;而杜海涛网店开业当日就交易额过10万元,由于流量异常火爆,甚至被淘宝系统误判刷信誉而惨遭封店。
在天津师范大学新闻传播学院教授陈立强看来,明星电商火爆的销售情况一方面与粉丝经济是否完全建立、消费习惯是否培养起来有关;另一方面则是因为目前各类商品的替代性极强,这给了消费者过多选择,而明星电商却往往会成为最为突出的那个选项。
贴牌生意冷却之后去向何方
看似红红火火的明星电商行业,实则经营状况良莠不齐。有曾帮明星打理网店的人士向北京商报记者表示,明星电商更像是一种贴牌生意,很多明星只是挂名品牌,不参与实际经营,获取部分契约金等收益。还有部分明星只有三分热度,等想法“冷却”后,品牌也就搁置了,难以持续性经营。
例如综艺节目主持人谢娜创立的“欢型”服饰店,尽管在《快乐大本营》上被大力宣传过,但是短期热卖过后很快又回归寂静,如今的淘宝店铺已经挂明“由于一些特殊原因”选择停业;音乐人窦唯2010年开张的大福唱片店,曾被认为定价偏高,现这家店以更加专注于制作与出品为由“停止一切销售业务”;林志颖的网店父子齐上阵,但是店内七成商品一件都没卖出去。
“明星电商在短时间内或者可以通过粉丝效应为网店聚集人气,但这并不是长久之道。”北京社科院首都文化发展中心副主任沈望舒表示,明星在做电商的时候要注意选择合适的领域,找准定位,因为明星效应并不是万能钥匙,单靠人气的店铺是经营不下去的,有些以玩票性质进入电商平台的明星,甚至连快钱都挣不了。
不难发现,明星做代言时,常常能收获较好的口碑与销量,但这并不意味着明星自己做电商时也能引发销售狂潮。如果没有相对完善的经营体系,明星电商想要在市场立足并不容易,因为明星电商经营需要做加法,将明星名气与品牌商品叠加共同推向市场。
有业内人士指出,这种明星+店铺的撮合模式,看起来合作简单,其实利益纠葛最复杂。一家星店会涉及到明星、经纪人、天猫、店铺(运营商)、供应商等多个方面,除此之外还要考虑其他重要因素。小到找卖家、定价、选择产品线,大到贴牌、仓储、策划品牌、谈妥合适的运营商等,事无巨细都要顾及。但是目前很多带有贴牌性质的明星电商中,明星本人在店铺运营中真正投入了多少精力并无人知晓。
不断出新才是长久之计
“就像明星需要不断靠话题和作品来维持人气一样,明星电商也需要不断出新、更新、创新才能长久经营。”沈望舒表示,像岳云鹏这样的店铺,商品内容和包装符合他个人形象,定价又契合了大众的尝鲜消费心理,再加上河南特产的范围比较大,能不断推出新品,只要店铺运营良好,就会带来可观收入。
其实,做生意的赚钱速度比做艺人产生的效益慢多了。李晨曾在公开采访中谈到与潘玮柏创立的服装品牌NPC时表示,服装不是一个好征服的行业,如果设计出现偏差、市场预估错误,就会直接导致大量库存的产生。其实这也是大多数明星电商都会遭遇的尴尬,即经营规模有限,大型工厂无法配合小订单生产;小型工厂难以保质保量地完成订单。
“我在购买明星电商的产品时非常在意商品的种类,比如歌手卖耳机我觉得是信得过的,但是演员卖家电我会觉得非常缺乏专业性。”消费者许先生认为,对于明星来说,一条广告就能收入几百万元,如果愿意投身于电商这种收益缓慢的服务行业,应该是出于对某种产品的爱好,在这样的情况下,产品的种类和质量应该能比较贴近明星个人的身份。
对此有业内人士强调,即使店铺获得了较好的收益,也不应该盲目扩张,因为明星经商常常会受制于商业经营的能力,大量加盟店的进入会增加管理与供货渠道的压力,导致一些店铺的要素岗位却站着不合格的人。所以说能否找到称职的岗位负责人和专业高效的运作团队,能否表现出所需领域的经商能力是十分关键的。
北京商报记者 卢扬 王嘉敏/文 宋媛媛/漫画 代小杰/制表