北京商报讯（记者 方彬楠 石飞月）今日，三星电子在官网发布声明称，与韩国国家技术标准院等有关部门的协商后，出于为消费者安全考虑，决定暂停销售并“叫停”Note7换新计划，该公司将要求全球运营商和零售合作伙伴停止销售以及更换Note7。同时，三星呼吁Note7用户（包括更换Note7新机的用户）立即关闭电源，停止使用。

三星表示，虽然公司对起火事故的调查仍在进行中，购买了Note7手机的用户，可以选择到运营商或零售点更换成S7或S7 edge并退还差价，也可以选择全额退款。不过，三星并未公布替换之后的Note7发生爆炸的原因，只称“正在进行相关调查”，并向“喜爱其电子产品的所有消费者、合作伙伴诚挚致歉。”

这家占据全球手机市场最大份额的韩国企业，在两个多月的时间里、面对数十起Note 7手机起火事故，不但没能控制住事故量的增长，甚至依然不能给出让人信服的事故原因，终于暂停生产了曾野心勃勃的Note 7。

由此，韩国三大电信运营商——SK电讯、KT、LG U+将从当天起停止销售Note7。美国四大电信运营商——弗莱森、AT&T、T-mobile、斯普林特也已从当地时间10日起停售和更换Note7。

至于中国区是否停售Note7，三星中国称正在与中国政府有关部门进行及时联系和紧密沟通，后续处理细节将在第一时间予以公布。有三星中国内部人士透露，在中国，一些区域市场已经收到了停售的口头通知，而且三星中国总部已经下发紧急通知，要求各个渠道清点Note7的真实库存情况。

接下来，三星中国总部会根据库存情况做出相应安排。另外，香港消委会也强调，正联络香港三星了解最新发展，敦促他们尽快确认，并对外公布是否在港停售该款型号手机。三星 Galaxy Note 7在天猫、京东、苏宁、国美均已下架，中国移动网上营业厅也显示"该商品暂时不能购买"，中国联通和中国电信网上营业厅则搜索不到Note7的销售页面，不过，在淘宝上还能见到Note 7的身影。此外，三星中国官方商城也已经没有了Note 7的身影，主力宣传旗舰机是S7 edge，官方表示步调与全球保持一致，暂停销售。

对于更换后的Note7依旧发生爆炸事故的原因，卡耐基梅隆大学机械工程系助理教授文凯特表示，Note 7电池的电压控制系统可能存在设计缺陷。此外，他认为Note 7电池的电芯在制造过程中可能掺入了劣质原料。