住酒店不花钱？这种天上掉馅饼的事居然真的有可能变成现实。一家名为“尚客优”的经济型连锁酒店不仅让游客住上免费酒店，而且仅用了六年时间便攀升至中国连锁酒店第六的位置。日前发布的“2014年度中国饭店集团60强”中，尚客优也稳居第13位。提供“免费酒店”的尚客优怎么赚钱？又如何在短时间内迅速布局呢？

“互联网+”的酒店怎么玩

“互联网+”时代的到来，给传统酒店行业带来不小的冲击。OTA的迅速壮大使得传统酒店直销相形见绌，让身处寒冬的酒店行业雪上加霜。但是也有不少酒店看到了“互联网+酒店”的新机遇，在大趋势中探索新出路。

尚客优免费酒店的核心，是与各方供应商合作，将旗下酒店变身“中端体验馆”，每个酒店就是一个为供应商提供的免费展销平台，不收取任何佣金；而尚客优也通过这种合作引入免费的家装、家具、卫浴、布草、洗浴等产品，为酒店加盟商节约成本。消费者住店体验后，只要购买同等房价的物品就可以免除房费，实现“住酒店不花钱”。

尚客优董事长兼总裁马英尧称，将旗下酒店变身“中端体验馆”的平台化运营战略，是酒店业践行互联网思维的新玩法。这一模式颠覆了传统酒店行业以产品为中心的运营逻辑，而是以顾客为中心、以体验为诉求的新模式。顾客从“住酒店”变成了“逛酒店”，所享受的也不再仅仅是住宿服务，而是包括体验+购物在内的综合消费服务。

针对酒店大堂的闲置空间，尚客优进行重新设计，推出“Multi-S多功能大厅”，融合面吧、自助早餐厅、咖啡厅、U-shop礼品选购区等功能，面向社会开放，提供生活配套服务，顾客还可扫码选购酒店单品、当地特产等商品。这些配套增值服务在满足消费者多样化消费需求的同时，也扩大了酒店加盟商的营收来源。

马英尧告诉北京商报记者，基于这种“投一产多”的模式，尚客优可以做到比一般酒店多35%的酒店加盟收益。以一个直营店为例，大厅内的咖啡厅每天可以产生1000元的纯利润，面吧一天有500-800元的纯利润，U-shop礼品选购区的土特产等商品一天产生1000元的纯利润，再加上其他功能区，一天就可以增加超过5000元的纯利润，相当于每间客房增收50元。

跨行合作打通共赢产业链

“联盟”在酒店行业并不是新鲜概念，酒店间的联盟也形式多样。不同于“酒店+酒店”的联盟方式，尚客优选择打通产业链的各个环节，从中找寻新机遇。

日前，尚客优U+产品开启了与海尔、中国工商银行、阿里旅行·去啊、红星·美凯龙、云柚科技五大行业巨头的品牌合作。“现在‘互联网+’的概念非常火，这个‘+’就是跨界、变革、重塑融合。尚客优与金融、互联网、制造业、家居业等行业巨头达成品牌合作，可以让生态更加开放，为酒店行业发展探索新的契机。实现不同行业的资源互补，有利于塑造合作共赢的良好行业生态。”马英尧说。

尚客优和海尔的合作，可谓服务业与制造业互动融合的一次探路。海尔全球首发的海尔咕咚codo手持洗衣机将免费配送到尚客优分店，供顾客免费使用。

此外，尚客优与云柚科技合作，打造一款手机开锁软件。消费者在尚客优App上预定酒店房间并支付后，会收到开锁码。入住酒店时，消费者在前台刷身份证开锁码就会自动生效，消费者凭借开锁码进入房间，退房时也只需在线点退房即可。通过这种模式可以利用网络轻松交易，免除顾客排队办理入住及退房的麻烦，同时可以逐步实现无前台酒店，帮助酒店加盟商降低人工成本。这种新形式不仅可以变革用户的入住体验，还将会在移动端创造更多的服务场景，打造以酒店为中心的场景化生活服务平台，为房客提供更完整、更体贴的出行服务，从而为酒店创造一个盈利模式的增量空间。

抢滩三线城市弯道超车

尚客优能够在短时间内快速发展，不只是因为经营模式独具物色。业内人士认为，依托三线城市的定位，抢先一步探索适合三线城市消费、投资特点的产品和管理模式，是尚客优能够在短时间内跻身国内经济型酒店前十名的重要原因。

据介绍，尚客优创业初期，一二线城市的经济型酒店已经呈现饱和状态，成熟的经济型酒店品牌的迅速扩张几乎分食了全部利润空间。尚客优认为，随着城镇化步伐加快，传统住宿业必然无法满足三线城市巨大的投资空间。事实证明，随着一二线城市人力成本的迅速增长，经济型酒店的利润越来越低，众多酒店品牌纷纷将目光转移到三线城市，而尚客优此时却已牢牢站稳三线城市脚跟，实现弯道超车。

据了解，目前尚客优正在计划帮助想创业的青年创立酒店品牌，做一个“创业者背后的创业者”。给有好想法的创业青年投资，并将自己的体系以及经验传输给他们，帮助他们成为下一个尚客优。

北京商报记者 闫文亮 实习记者 郭诗卉